ONZE VEILIGHEID

We gaan graag elke dag weer veilig naar huis. Daarom staan veilig werken, persoonlijke veiligheid en gezondheid voorop in ons streven naar een volwassen veiligheidscultuur binnen ons bedrijf. Dit willen we bereiken door het stimuleren van actief leiderschap, betrokkenheid van alle medewerkers én externe toeleveranciers, het uitsluiten van gevaren en het stellen van doelen om gezondheids- en veiligheidsrisico’s te verminderen. Zeker nu we weer regelmatig nieuwe mensen verwelkomen binnen Forbo is die extra focus op veiligheid noodzakelijk. In dit hoofdstuk lees je hoe we dat aanpakken.

NIEUWE BASIS VOOR VEILIGHEID

De basis van alle managementsystemen start bij een beleid, een plan met doelstellingen en wordt ondersteund door een organisatiestructuur. In 2021 is veel aandacht geweest voor deze basis.

Nieuwe beleidsverklaring

Afgelopen jaar heeft de Forbo Flooring Divisie een nieuwe veiligheid-en gezondheidsbeleidsverklaring opgesteld en gepubliceerd. Deze beleidsverklaring, ondertekend door de Executive Vice President Jean Michel Wins, heeft geleid tot een aantal aanpassingen in onze eigen VGWM beleidsverklaring. De belangrijkste wijzigingen betreffen de hernieuwde focus op

actief leiderschap en betrokkenheid van alle medewerkers, inclusief externe toeleveranciers/contractors. Ook het creëren van een plezierige werkomgeving en een werkplekcultuur waarin iedereen zich betrokken, gewaardeerd en gerespecteerd voelt kreeg een belangrijke plek in de verklaring

Nieuwe veiligheidsorganisatiestuctuur

Naast de nieuwe beleidsverklaring als kapstok van ons VGWM-systeem, hebben we gewerkt aan een nieuwe veiligheidsorganisatiestructuur. Om de operationele afdelingen te helpen bij het realiseren van veiligheidsprojecten, het waarborgen van uniformiteit, het verhogen van het veiligheidsbewustzijn en een effectieve communicatie, zijn veiligheidsambassadeurs aangesteld. Deze veiligheidsambassadeurs ondersteunen en adviseren de afdelingsleiding, maar zijn niet zelf verantwoordelijk voor de veiligheid op de afdeling. Die verantwoordelijkheid blijft in de lijn. Daarnaast zijn we gestart met afdelingsspecifieke veiligheidsoverleggen, waarbij de afdelingsleiders, productiemanager/directeur, veiligheidskundige en veiligheidsambassadeurs aanwezig zijn. In dit overleg worden afdelingsdoelstellingen vastgesteld, gevolgd en knelpunten en kansen besproken. Ook het strategische veiligheidsoverleg is nieuw, waarbij de Statutair Directeuren en de VGWM-Manager het veiligheidsbeleid en de voortgang op hoofdlijnen bespreken.

Het Centrale Veiligheidsoverleg (CVC) blijft bestaan en heeft de focus op het volgen van de algemene veiligheidsprestaties, het delen van informatie en bekrachtigen van beleidstukken. In het nieuwe Operationele Veiligheidsoverleg (OVC) bespreekt de veiligheidskundige met de veiligheidsambassadeurs veiligheidsverbeteracties voor de verschillende afdelingen. Ook ervaringen en de effectiviteit van de veiligheidsmaatregelen komen in dit overleg aan bod. In 2021 is de samenwerking tussen de VGWM Managers en veiligheidskundigen van de verschillende Forbo Flooring Systems lokaties op het gebied van veiligheid verder doorgezet. Het doel is om van elkaar te leren, best practices te delen en systemen van elkaar te gebruiken. Deze bijeenkomsten werden gehouden onder leiding van de divisionele Kwaliteit en Milieu-afdeling en heeft geleid tot een 3-jaren veiligheidsplan per site en een overzicht van de taken en verantwoordelijkheden per site op het gebied van veiligheid.

Afbeelding vergroten

Crisissituaties

Ook op het gebied van het beheersen van een echte crisis is in 2021 een start gemaakt met een nieuw Crisismanagementteam. Een training met veel nieuwe crisisteamleden heeft geleid tot kennis van verschillende type crisissituaties en acties ter voorbereiding. We zullen in 2022 verder gaan met het trainen, oefenen en informeren van overige mogelijk betrokken werknemers. De COVID-19-situatie, waar we in 2021 ook nog mee te maken hadden, is een voorbeeld van een crisis. Bij zo’n crisis heb je het over langetermijnacties en pas je regels continu aan op basis van wat je in de praktijk ziet gebeuren. Dat is niet te vergelijken met een grote brand, een crisis waarin elke minuut telt.

De 15 veiligheidsprincipes

In 2020 was al een start gemaakt met het evalueren van de 15 veiligheidsprincipes, als een basisstructuur voor al onze veiligheidsprocessen. In 2021 is deze basisstructuur uitgelegd aan de hand van een veiligheidslandschap in een e-learning. Deze e-learning is uitgerold naar leidinggevende functies binnen het bedrijf en overige geïnteresseerden.

3-jaren veiligheidsplan

Op basis van de 15 veiligheidsprincipes en de strategische RI&E hebben we een 3-jaren plan voor veiligheid opgesteld. Hierin zijn de aandachtgebieden thematisch weergegeven. Het plan wordt gebruikt door de afdeling VGWM en als uitgangspunt voor meer concrete doelstellingen en acties op de specifieke afdelingen. Voor het komend jaar liggen de focuspunten op machineveiligheid, blootstelling, specifieke VGWM-functies en -opleidingen, leiderschap, toezicht en handhaving.

HOE METEN WE DE VEILIGHEID?

Bij Forbo meten we onze veiligheidsprestaties onder andere aan de hand van het aantal incidentmeldingen en het aantal ongevallen. Bij de ingang van het terrein geven we het aantal dagen zonder verzuimongeval weer op een informatiebord. De totale verzuim-ongevalscijfers publiceren we intern via het maandelijkse Forbo Flooring Assendelft dashboard en is er een ‘Forbo Alarm’ om ongevallen van aanmerkelijk belang direct bij iedereen bekend te maken. De veiligheidscijfers nemen we elke maand op in een standaard werkoverleg presentatie, zodat de resultaten in elk werkoverleg besproken kunnen worden. Ook verschijnen de resultaten sinds 2021 op de narrowcasting beeldschermen. Maar naast de ongevallen en incidentmeldingen, meten we ook onze inspanningen op het gebied van veiligheid. Zo volgen we de voortgang van grotere veiligheidsprojecten, de opvolging van de veiligheidsmeldingen en het aantal gelopen veiligheidsobservatierondes. Allemaal veiligheidsindicatoren die ons helpen bij het verder verbeteren van onze prestaties.

2021: EEN VERSCHUIVING NAAR MINDER ZWARE ONGEVALLEN

In 2021 hebben we te maken gehad met een afname van het aantal ernstige (recordable) ongevallen. Dat zijn de ongevallen met verzuim en de ongevallen met in het ziekenhuis behandeld letsel. De verzuimongevallen zijn gedaald van 10 in 2019 naar 7 in 2020 naar 5 in 2021. Een trend die we graag vast willen houden. Het aantal ongevallen met behandeling in het ziekenhuis is vergelijkbaar met dat van voorgaande jaren (3 in 2019, 2 in 2020 en weer 3 in 2021). Naast ’recordable’ ongevallen zijn er ook eerste hulp (first aid) ongevallen. Dat zijn ongevallen met letsel dat gecontroleerd moet worden in het ziekenhuis, bij een huisarts of door EHBO op de site. Het aantal ‘first aid’ ongevallen is gestegen van 9 in 2019, 11 in 2020 en 18 in 2021. Geen goede trend. Want hoewel het letsel minder ernstig is, speelt geluk daar vaak een grote rol.

Het had ernstiger kunnen aflopen als het ongeval net iets anders was verlopen. Het blijft dus zaak om de werkplek nog veiliger te maken en elkaar scherp te houden op onveilige situaties.

Van alle ongevallen betrof 27% val- en struikelongevallen, 19% stootongevallen en 17% snijden en prikken. Vallen/struikelen en stoten komen elk jaar als grootste groep voor. De categorie vallen en struikelen blijft, ondanks alle aandacht die wij eraan besteden, een moeilijk uit te bannen categorie. De stootincidenten kunnen leiden tot ernstig letsel, waaronder snijwonden en hersenschuddingen. Helaas zijn in onze oude fabriek veel obstakels, waardoor de kans op stoten groot is. We zullen deze categorie dus omlaag moeten brengen en uiteindelijk moeten uitbannen door het vaker dragen van helmen of stootcaps.

De verzuimongevallen hebben in 2021 geleid tot ten minste 126 verzuimdagen. Dat is minder dan de twee jaren ervoor. Het aantal meldingen van gevaarlijke situaties in 2021 is 232, dat is iets meer dan in 2020 (200).

We willen als target minimaal 10 keer zoveel meldingen als het aantal ongevallen, maar dat is afgelopen jaar niet gelukt. Met 26 ongevallen hadden de meldingen meer dan 260 moeten zijn.

Nieuwe snijmachines bij C&SFF

In september zijn twee nieuwe Polar-snijmachines in gebruik genomen bij C&SFF. Dit betekent dat we meer betrouwbare service kunnen leveren voor het snijden van samples en tegels. Maar daarnaast hebben de operators met de nieuwe machines een veiligere en meer ergonomische werkplek gekregen, doordat de tafels breder en hoger zijn en er liften bij de machines geleverd zijn.

TRAININGEN

Afgelopen jaar zijn de veiligheidstrainingen, die niet konden doorgaan volgens de oorspronkelijke planning vanwege de pandemie, vrijwel helemaal ingehaald. De enige training waar we nog wat achterstand moeten wegwerken, is de VCA-training. Naast de verplichte veiligheidstrainingen zijn een aantal e-learnings over veilig werken uitgezet. Het betrof:

Uitleg over 15 veiligheidsprincipes Aan de hand van een veiligheidslandschap met een stromende rivier die het productieproces voor linoleum symboliseert, geven we uitleg over alle elementen die zorgdragen voor een veilig productieproces. Startend met beleid en organisatie bij de bron en eindigend met controle en audits aan het einde van de rivier. Deze training is in twee versies uitgerold: een theoretische versie en een versie met meer praktijkgerichte voorbeelden.
Instructie voor ontruimingsleiders Omdat we echte ontruimingsoefeningen in 2021 vanwege de pandemie niet goed konden uitvoeren en om de ontruimingsleiders nogmaals uitleg te geven over hun rol, hebben we deze e-learning opgesteld en uitgerold.
Veiligheidsinstructie eigen personeel (VEP) Bezoekers, toeleveranciers en contractors volgen jaarlijks een poortinstructie met toetsvragen om hen te informeren over de veiligheidsregels die gelden op onze site. Het was daarom best gek dat de vaste medewerkers die poortinstructie alleen bij indiensttreding volgden. Inmiddels is de poortinstructie omgezet naar een veiligheidsinstructie eigen personeel (VEP) en zijn er twee versies beschikbaar gesteld: één voor kantoorfuncties en één voor fabrieksfuncties.

In de VEP is ook het theoriedeel van de training Kleine Blusmiddelen en Ontruiming opgenomen. De training heeft een herhalingsfrequentie van eens in de 5 jaar en is verplicht voor alle medewerkers.

In 2021 is besloten de losse AED-training te laten vervallen en alleen nog als onderdeel van de EHBO-training te geven. Dit leidde tot teleurstelling van een aantal medewerkers. Echter via de EHBO-training hebben we een groep van bijna 100 medewerkers verspreid over het terrein die ook getraind zijn op het gebruiken van de AED. Daarmee kunnen we een veilige werkomgeving garanderen en adequaat blijven reageren op noodsituaties.

Training veilig hijsen

Op de afdeling Oxidatie zijn de teamleiders op een training ‘veilig hijsen’ geweest. Die verworven kennis hebben ze omgezet naar kortere trainingsmodules voor de medewerkers op de afdeling. De theorie werd in kleine groepjes uitgelegd. Omdat het toegespitst werd op de dagelijkse werkomgeving, kon er meteen over verbeteringen gesproken worden. Dit werd als heel effectief ervaren. De teamleiders Marc en Peter deden hiermee meteen ervaring op met het geven van dit soort specialistische trainingen.

BRANDWEER

Het afgelopen jaar is onze bedrijfsbrandweer in zijn volledige bezetting 16 keer opgeroepen. Dat was 4 keer voor brand en broei, 3 keer voor storm- en waterschade en 1 keer voor een scheve bak in een magazijnstelling. Daarnaast is de brandweer 8 keer opgeroepen voor overige hulpverlening, waarvan 2 keer voor niets (loos alarm). De bevelvoerders zijn in 2021 43 keer opgeroepen. Zij beoordelen de situatie en bepalen of een uitruk van de brandweer nodig is, of dat zij de afdeling kunnen adviseren en de situatie zelf kunnen laten oplossen.

Betrokken bij de brandweer

In 2021 is een nieuwe medewerker lid geworden van de brandweer en bestaat de brandweer uit 13 leden. Daarnaast was 2021 het jaar van de jubilea. Maar liefst 3 brandweerlieden zijn 12,5 jaar lid van de bedrijfsbrandweer bij Forbo. En een bevelvoerder is zelfs 30 jaar lid. In 2021 is daar wel even bij stil gestaan, want dat is bijzonder.